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提升团队能力 紧抓客户需求——畜禽动保技术服务站站长训练营第一期圆满举行

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为深化各服务站对客户管理的要求,进一步扩大服务站的影响力,让更多的养户获得更贴心、更高效、更具价值的海大技术服务。根据服务站的建设战略和业务进展,培训策划小组经过两轮深度研讨,和精心筹备,10月8日-10日,海大畜禽动保技术服务站站长训练营第一期终于在海大集团总部顺利开展。本期训练营我们在全国各地服务站站长中精选了35名站长作于第一期学员。


图一:畜禽动保技术服务站站长训练营第一期合影


本期训练营围绕“销售目标的制定与分解、客户开发与管理和示范户的规划、选择与建设”三大业务主题进行,邀请了海大集团动保事业部副总经理侯华平,广州和生堂公司总经理高平,市场中心千站服务部营销总监助理郑楚雄、海大水产线市场发展部营销高级经理龚文杰、广州海麒技术服务经理张宏昌等多名海大管理人参与授课和辅导,同时学员对应的区域站长/经理们作为学员导师,全程参与学习与研讨。


图二:全国各站站长参与、分享、学习


广州和生堂公司总经理高平在开营致辞中表示:“服务站在过去较短的时间内得到了高速的发展,得益于全国各站站长对服务站的管理,我们希望培养出一批又一批有能力、有魄力和有实力的站长,与服务站平台共发展、共分享、共辉煌!”


图三:广州和生堂公司总经理高平在开营致辞


为提升各区站长的目标管理能力,让团队在达到技术一流的同时做到市场营销一流的目标,郑楚雄通过做好目标管理的培训,以“目标确定-分解规划”的思路和形成数据化的手段进行目标管理,帮助团队学习更多业务规划与管理能力。


图四:-郑楚雄老师分享《如何做好目标管理》


张宏昌则针对目前养殖情况多变带来的服务难题,通过市场调研、客户分类和客户开发策略等客户管理的方法,更多地了解养户需求,为养户提供应对市场风险的高效低本的养殖服务,凸显海大服务的价值。


图五:张宏昌老师分享如何做好客户管理


另外,海大水产动保作为全国知名品牌,与其出色的服务营销理念息息相关。因此,现场邀请了在海大水产线十余年的龚文杰为畜禽动保进行团队赋能,通过讲解建立示范户规划布局、强化示范户的影响力,有助于帮助团队在当地建立口碑,迅速提升知名度。


图六:龚文杰老师分享示范户建立经验



海大集团动保事业部副总经理侯华平在最后表示,“海大畜禽技术服务站在全国各地遍地开花的目的,不仅是希望让更多的养户可以认识海大的技术服务,还希望可以认同并信任海大拥有优质的技术服务,这需要我们的团队拥有出色的客户服务、运营和管理能力,以扩大并加深服务站的影响力。”



图七:侯总为团队阐明目标


一直以来,海大畜禽技术服务站都秉承着成为客户身边最值得信赖的技术服务专家的价值观不断前行,我们希望通过培养出更多优秀的团队,不论养殖环境如何变化,始终坚持帮助养户降低养殖成本、提升养殖品质、增加养殖效益。